Política de Privacidad

1. Introducción

La presente Política de Privacidad explica cómo TerraMar, operada por Japan Trading Ltd. (“nosotros”, “nuestro” o “nos”), recopila, utiliza y protege la información personal.

TerraMar es una plataforma de conexión de negocios cuidadosamente seleccionada que conecta a compradores de todo el mundo con productores latinoamericanos de productos agrícolas y marinos.

2. Información que Recopilamos

a. Información de la Cuenta

Cuando los usuarios se registran y crean una cuenta, recopilamos:

• Nombre
• Dirección de correo electrónico
• Contraseña (almacenada de forma cifrada)
• Nombre de la empresa
• País y ubicación del negocio

b. Información de Perfil y de Negocio

Para Productores:

• Perfil de la empresa
• Detalles de los productos (p. ej., productos agrícolas o marinos)
• Certificaciones y capacidades de producción
• Fotos, descripciones y contenido relacionado

Para Compradores:

• Perfil de la empresa
• Intereses y preferencias de abastecimiento
• Credenciales comerciales

c. Datos de Comunicación

• Mensajes intercambiados a través de la función de chat de la plataforma
• Historial de consultas y registros de interacción

d. Información Técnica

• Dirección IP
• Tipo de dispositivo y de navegador
• Datos de registro y actividad de uso
• Cookies y datos de seguimiento

3. Cómo Utilizamos la Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Crear y gestionar cuentas de usuario
• Posibilitar la conexión de negocios entre productores y compradores
• Facilitar la comunicación a través de la plataforma (incluido el chat)
• Mostrar perfiles, productos e información de empresas a otros usuarios
• Mejorar la experiencia del usuario y el rendimiento de la plataforma
• Enviar comunicaciones importantes relacionadas con el servicio
• Garantizar la seguridad y prevenir el uso indebido

4. Visibilidad de la Información

Debido a la naturaleza de la plataforma:

• Los perfiles de los productores y la información de sus productos pueden ser visibles para los compradores registrados
• La información de la empresa del comprador puede ser visible para los productores
• Los mensajes de chat son visibles únicamente para los participantes de la conversación

Los usuarios son responsables de la exactitud y adecuación de la información que decidan compartir.

5. Compartición de la Información

Podremos compartir información:

• Con otros usuarios de la plataforma, en la medida necesaria para la conexión de negocios
• Con proveedores de servicios de confianza (alojamiento, análisis, infraestructura)
• Cuando lo exija la ley o para proteger derechos legales

No vendemos datos personales a terceros.

6. Conservación de los Datos

Conservamos la información:

• Mientras la cuenta permanezca activa
• En la medida necesaria para prestar los servicios
• Para cumplir con las obligaciones legales

Los historiales de chat y los datos de la cuenta podrán conservarse con fines operativos y de cumplimiento normativo, salvo que se solicite su eliminación, cuando corresponda.

7. Seguridad de los Datos

Aplicamos medidas de seguridad apropiadas, entre ellas:

• Cifrado de contraseñas
• Almacenamiento seguro de los datos
• Controles de acceso

No obstante, ningún sistema puede garantizar una seguridad absoluta.

8. Transferencias Internacionales de Datos

Sus datos podrán ser procesados en Japón y en otros países donde operen nuestros sistemas o proveedores de servicios.

9. Sus Derechos

Según las leyes aplicables, los usuarios podrán:

• Acceder a sus datos personales
• Solicitar su corrección o eliminación
• Oponerse al tratamiento
• Retirar su consentimiento

Las solicitudes pueden enviarse a: TerraMar@japantrading.co

10. Cookies

Utilizamos cookies para:

• Mantener las sesiones de inicio de sesión
• Analizar el uso de la plataforma
• Mejorar el rendimiento

Puede gestionar las cookies a través de la configuración de su navegador.

11. Servicios de Terceros

Podremos utilizar herramientas de terceros (p. ej., análisis, alojamiento en la nube). Estos proveedores procesan los datos únicamente en la medida necesaria para dar soporte a nuestros servicios.

12. Colaboración con Organismos Gubernamentales y Organizaciones Comerciales

Con el fin de mejorar la conexión de negocios y promover oportunidades de comercio internacional, TerraMar podrá, cuando resulte apropiado, compartir cierta información comercial proporcionada por los usuarios con organismos gubernamentales pertinentes, organizaciones de promoción comercial o instituciones relacionadas con el comercio en los países correspondientes.

Dicho intercambio de información podrá incluir:

• Nombre y perfil de la empresa
• Información sobre productos y producción
• Intereses comerciales y necesidades de abastecimiento

Esta información se compartirá únicamente con el fin de:

• Facilitar iniciativas de promoción comercial
• Apoyar oportunidades de conexión de negocios
• Fortalecer la colaboración comercial internacional

Tomaremos medidas razonables para garantizar que:

• Solo se comparta la información necesaria y apropiada
• La información se comparta con instituciones confiables y pertinentes
• Dicho intercambio cumpla con las leyes de protección de datos aplicables

Los datos de contacto personales (como las direcciones de correo electrónico y los números de teléfono individuales) no se compartirán sin el consentimiento del usuario, salvo que lo exija la ley.

Al utilizar la plataforma, los usuarios reconocen y aceptan que su información comercial podrá ser utilizada de esta manera.

13. Privacidad de los Menores

TerraMar no está dirigida a personas menores de 18 años, y no recopilamos deliberadamente información personal de menores.

14. Cambios en esta Política

Podremos actualizar esta política periódicamente. Los cambios se publicarán con una fecha de entrada en vigor actualizada.

15. Contacto

Japan Trading Ltd.
Correo electrónico: TerraMar@japantrading.co
Dirección: 4F Atlas Bldg. 1-5-10 Azabu-Juban, Minato-ku, Tokyo, Japan